ence
1- مقدمة Introduction:
إن التحديات العالمية المعاصرة تحتم على المنظمات الاقتصادية انتهاج الأسلوب العلمي الواعي في مواجهة هذه التحديات واستثمار الطاقات الإنسانية الفاعلة في ترصين الأداء التشغيلي والبيعي بمرونة أكثر كفاءة وفاعلية، ومن أكثر الجوانب الإدارية الهادفة إدارة الجودة الشاملة ، التي أصبحت الآن وبفضل الكم الهائل في المعلومات وتقنيات الاتصال سمة مميزة لمعطيات الفكر الإنساني الحديث وهذا ما يمكن ملاحظته في المؤسسات الصناعية والهيئات والمنظمات بشكل عام .
أما في المجال التربوي فإن القائمين عليه يسعون من خلال تطبيق إدارة الجودة الشاملة إلى إحداث تطوير نوعي لدورة العمل في المدارس بما يتلاءم مع والمستجدات التربوية والتعليمية والإدارية ، ويواكب التطورات الساعية لتحقيق التميز في كافة العمليات التي تقوم بها المؤسسة التربوية .
لذلك قامت أكاديمية برليانس ولأول مرة بالوطن العربي بطرح برنامج تدريبي متخصص ومتقدم في مجال العمل على تأهيل مدراء الجودة فى المجال التربوى والتعليمى لإعداد كوادر بشرية تستطيع إدارة الجودة فى مؤسساتهم التعليمية ونساعدهم فى وكيفية إنشاء وتطبيق نظم إدارة الجودة .
2- أهداف البرنامج Program Objectives :
- تأهيل وإعداد مدير جودة تربوى محترف يقود الجودة داخل المؤسسات التعليمية.
- إكساب المشاركين مهارات قيادة وإدارة الجودة الشاملة وتطبيقاتها فى المجال التربوى كمدخل متكامل لقيادة العملية الإدارية والتربوية وكمدخل لقيادة وإدارة تطوير الأداء الكلى للمنظمات ومهارات القيادة الحديثة .
- التعرف على كيفية تطبيق التدقيق الداخلي طبقا لمتطلبات المواصفة ISO 19011.
3- لمن هذا البرنامج Program Audience :
- أعضاء الإدارة العليا والوسطى ومدراء الإدارات وأعضاء فريق الجودة والمشرفين التربويين ومدراء المدارس والعاملين بالمجال التربوي والذين يعملون في مراكز صنع و اتخاذ القرار و مراجعي الجودة والمعلمون بكافة التخصصات.
- كل من لديه التطلع للعمل كمدير جودة إحترافى فى المؤسسات التعليمية العامة والخاصة.
- هذا البرنامج مفيد جدا لمدراء الجودة بمختلف قطاعات العمل التربوى فى المؤسسات التعليمية الحكومية والخاصة.
- هذا البرنامج أعد خصيصا لك لتكون مختلفا عن كل من درس مهنيا أو أكاديميا أو طبق عمليا ولكن لم تكتمل لديه حلقات العمل التطبيقى وخبراته والتي ننقلها لك خلال حضورك معنا
- سلسلة البرامج التدريبية المعتمدة والتي تقدمها مؤسسة التقنية تمنحك فرص حقيقية للعمل في منظمتك وتقلد المناصب الرفيعة.
4- محتويات البرنامج Program contents:
المحور الأول : المهارات والسمات الأساسية لمدير الجودة التربوى الناجح.
- مفهومي القيادة والإدارة
- نظريات القيادة ووظائف القائد.
- آليات التأثير لقائد التغيير .
- التحفيز وماهية الحوافز وأنواعها
- الموازنة بين متطلبات العمل والفرد والجماعة.
- المهارات الأساسية لمدير الجودة التربوى المحترف.
المحور الثانى: التخطيط وإعادة هيكلة العمليات الإدارية.
- مهارات التخطيط والتنفيذ والتوجيه والرقابة والمتابعة للعاملين
- مفهوم هيكلة وهندسة المنظمات (الهندرة ) .
- منهج وخطوات برنامج إعادة الهندرة ودوره فى التغييرالتربوي .
- تنظيم فرق العمل لإعادة الهندسة ومتطلبات الجودة في المؤسسات التعليمية .
- تحديد احتياجات سوق العمل الدولي وتحديد احتياجات المجتمع المحلي وولي الأمر وتلبية توقعاته .
- تجارب الشركات العالمية الناجحة في إعادة الهيكلة الهندسة التنظيمية .
- تحديد مفهوم التخطيط الإستراتيجي .
- تحديد مفهوم الخطة الإستراتيجية .
- ربط معايير ضمان الجودة ومؤشرات الأداء بالخطة الإستراتيجية للمؤسسة التعليمية .
- ربط المشروعات التطويرية بالخطة الإستراتيجية للمؤسسات التعليمية .
- كيفية استخدام نظريات (جانت ــ بيرت ــ باريتو) في جودة التعليم.
- تصميم خرائط نواتج التعلم المعرفية والمهارية والوجدانية .
- قياس نواتج التعلم وفق المخطط الإستراتيجي ومواصفات الخريجين .
المحور الثالث: التطبيقات العملية لمفاهيم ونظم إدارة الجودة فى العمليات التعليمية
- المصطلحات الفنية المستخدمة في الجودة الشاملة وعناصر تحسين الجودة (مراقبة الجودة – تأكيد الجودة – الخدمة – المؤشرات – المستويات المعيارية – عدم المطابقة – الوقاية – تكلفة المطابقة – تكلفة عدم المطابقة – تكلفة الجودة تكلفة التصحيح – حلقات الجودة – مجالس الجودة التربوية) .
- الأنظمة والوسائل المستخدمة في إدارة الجودة الشاملة (نظام المعلومات ،العوامل المؤثرة على أداء المؤسسة التعليمية ،معايير نجاح المؤسسة التعليمية ،كيفية تحقيق المتابعة الفنية الدورية ، وعلى آليات تحقيق الجودة ) .
- مراحل تطور الجودة وإسقاط تطبيقاتها على تقديم الخدمات التعليمية.
- بناء وتأسيس منظومة الجودة الفعالة داخل المؤسسات التعليمية.
- رواد الجودة الشاملة وعلمائها.
- دور جوائز الجودة والتميز العالمية في إدارة التغيير والتحول نحو الجودة الشاملة والتميز في الأعمال.
- مفهوم التحسين والتطوير و الكايزن وتطبيقه.
- التعريف ببعض مواصفات ومعايير جودة التعليم المصرية والعربية والعالمية.
- نظام إدارة الجودة ISO 9001 : 2008 وتطبيق متطلباته فى المؤسسات التعليمية
- متطلبات التوثيق وإنشاء المستندات والوثائق الأساسية لنظام إدارة الجودة ( السياسة ’ دليل الجودة ’ إجراءات العمل ’ تعليمات العمل ’ النماذج والسجلات والتقارير )
- أدوات وأساليب ضبط جودة الخدمات التعليمية والتربوية والإدارية في المؤسسات .
- المهارات التحليلية لاكتشاف الانحرافات عن معايير الجودة في العمل وكيفية علاجها، وكيفية عمل تحليل (Gap Analysis) و (SWOT).
- التدقيق الداخلى على نظام إدارة الجودة داخل المؤسسات التعليمية.
5- مكان ومدة ورسوم البرنامج:
- مكان البرنامج: أونلاين
- مدة البرنامج: مباشر 7ايام و أنلاين 8ايام
- المواعيد اليومية:من 10 صباحا الى 4 مساءا مباشر و من 5 مساءا الي 9مساءا أون لاين
- عدد ساعات البرنامج: 60 ساعة تدريبية
6- لغة البرنامج:
اللغة العربية هي اللغة الرئيسية للبرنامج, جميع المصطلحات الفنية باللغة الإنجليزية، وسوف تستخدم اللغتين في الشرح.
7- الشهادات وما يحصل عليه المتدرب: –
- شهادة مدير جودة التعليم والامتياز التربوي المحترف المعتمد من المعهد الأمريكي للدراسات الاحترافية AIPS
- وشهادة أخرى من مؤسسة التقنية للتطوير و التدريب والاستشارات وأنظمة الجودة وذلك في حال اجتاز المتدرب الاختبار النهائي وقام بتسليم كل الواجبات والمشاريع اليومية.
- حصول المتدرب على شهادة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة تبعا للمواصفة ISO 19011
- حصول المتدرب على المادة التدريبية كاملة مطبوعة ومغلفة.
- حصول المتدرب على نموذج كامل لنظام إدارة الجودة أيزو 9001 يشمل ( السياسة – الدليل – الإجراءات- النماذج والسجلات والتقارير).
- يتم تنفيذ العديد من ورش العمل و التمارين العملية خلال فترة تنفيذ البرنامج
8- المعايير المطلوبة فيمن يتم قبولهم بهذا البرنامج:
- إرسال السيرة الذاتية.
- الحصول على مؤهل عالي مناسب.
- إرسال صورة من بطاقة الهوية.
- إرسال صورة من شهادة المؤهل العالي.
- إرسال صورة شخصية حديثة.
- أن يكون ملما بمفاهيم الجودة الأساسية.
- ألا يقل السن عن 30 عاما أو يكون مضى على تخرجه من الجامعة 5 سنوات.
- أن يكون متوقعا لخوض برنامج تدريبي قاسى ويحتاج إلى الكثير من الجهد والأعمال اليومية والتي سيتحدد بناءا عليها منحه الشهادة.
9- المحاضرون:
مجموعة من الخبراء و المدربين العرب والمتخصصين بتطبيق الجودة والإعتماد فى المجال التربوى